QUALITÉ TOURISME : BIEN VOUS PRÉPARER À L’AUDIT

17 avril

 

Vous êtes restaurateur, vous souhaitez renforcer votre développement commercial et votre compétitivité ? Démarquez-vous avec la marque Qualité Tourisme, gage de confiance auprès de vos clients.

 

Programme

9h00 – 12h30 : Bernard COLLAUDIN, cabinet Adonéo, abordera les points suivants :

  • Comprendre et utiliser les principes essentiels (Kit Qualité PACA)
  • Maîtriser la terminologie et les process (Qualité Tourisme™)
  • Concevoir et utiliser les outils (grilles, attestations …)
  • Développer sa connaissance des référentiels et des exigences qualité attendues (items, évaluation …)
  • Questions/réponses
13/04/2018 par eDRH EM

Ces articles peuvent aussi vous intéresser

Que vous soyez employeur, apprenti(e), en recherche d’emploi ou de stage, la banque régionale de …
15/06/2018 par eDRH EM
SIRIUS, l’observatoire économique départemental mis en place par la CCI Nice Côte d’Azur a produit …
14/06/2018 par eDRH EM